书名：《启示录-打造用户喜爱的产品》.2011.Marty Cagan著.七印部落译 十八、重新定义产品说明文档 1、产品说明文档要求 应完整描述用户体验，包括用户需求外，还应包括交互设计和视觉设计。 必须准确描述软件行为，文字和图片表达能力有限，不足以完成任务。 产品说明文档必须直观方式将产品信息告诉开发人员、测试人员、市场人员、销售人员等。 进入开发阶段后，应尽量避免修改产品说明文档。 基本上只有一种形式的产品说明文档可以满足以上说有要求：产品原型 当然仅仅有产品原型也不够，有些产品行为不容易用原型体现，比如业…
书名：《启示录-打造用户喜爱的产品》.2011.Marty Cagan著.七印部落译 十七、产品人物角色 1、理解目标用户 产品管理核心： 应该抓住哪些机会？ 解决什么问题？ 哪些功能最有价值？ 谁是主要用户？ 人物角色：又称用户特征记录，指通过与用户沟通交流，确定典型的目标用户类型，在理解各类目标用户特征的基础上建立的人物原型。用于合理描述用户特征的人格化虚拟原型，重点关注用户的行为、态度、目标。 为了发掘潜在的人物角色，产品经理必须深入参与创建人物角色的工作，尤其要亲自参与用户交流和用户调查。 2、人物角色用途…
书名：《启示录-打造用户喜爱的产品》.2011.Marty Cagan著.七印部落译 十六、市场调研 1、市场调研的作用于局限性 市场部门与产品部门往往存在意见争议，争议焦点是市场调研工具和市场调研方法在探索定义产品中所起的作用。 争议原因：双方不清楚市场调研的左右与局限性。市场部门夸大市场调研作用，产品部门只看到其局限性。 结果导致忽视市场调研。 2、市场调研作用 用户调查：设计调查问卷需解决具体背景，仔细设置问题；调查结果为获得解决方案提供一条途径。 产品使用分析：例如网站使用产品分析工具，添加分析工具，记录用…
书名：《启示录-打造用户喜爱的产品》.2011.Marty Cagan著.七印部落译 本篇导读： 第十五章：特约用户 十五、特约用户 1、产品开发伙伴 大众对无人问津的产品非常谨慎，要么怀疑其质量，要么认为还不成熟，都不愿意第一个吃螃蟹。无论是平台产品、商业应用，还是针对大众的互联网服务，用户都希望看到他人使用的效果再尝试。 产品经理要深入了解目标客户，明确产品需要解决的问题，定义出满足用户需求的产品，因此产品经理必须与用户紧密合作，开发的产品才可能满足更广泛的用户需求。 但问题是，同事不可能与多用户打交道。 解决…